ジブラルタ生命保険

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ジブラルタ・ロック

ジブラルタ生命保険株式会社（ジブラルタせいめいほけん、テンプレート:Lang-en）は、日本に本社を置く外資系の生命保険会社である。アメリカの大手金融資本、プルデンシャル・ファイナンシャルグループの傘下にある。

ロゴマークの「ジブラルタ・ロック」は、米国プルデンシャルと共通のもので、デザインの変遷はあるが古くからの歴史がある。地中海のジブラルタル海峡にある岩山をデザインしたもので、“As safe as the Rock”（ジブラルタ・ロックのように安心）という諺をイメージしている。保険業から創業したプルデンシャルらしいマークである。

特色

プルデンシャル米国本社が、2000年に経営破綻した協栄生命保険を実質的に買収し、その事業を承継するために設立された。その経緯から、400万件近い顧客を抱え、特に公立学校の教職員（2010年度末時点で全教職員93万中ジブラルタ生命加入率は約43%に達する）、自衛官、商店主などの契約者が多い。全国組織をもつ団体（教職員団体、商工会等）と多くの提携関係があり、団体が行う共済制度等を引き受けている。また、プルデンシャル・ファイナンシャルの信用力を背景に財務の健全化に取り組んだ結果、2008年度上期中間決算で破綻生保としては初めて、総資産、保有契約高、個人保険新契約高、保険料収入、基礎利益の全てで前年同時期実績を上回り、破綻生保では最も成功した再生事例と言われている。以後も引き続き好調な決算を行っている。

取扱い商品は、同業他社とほぼ同一であるが（一部教職員の専用保険等あり）、大半の商品が特約化もバラ売りも可能で取扱い規定上の自在性が高く、顧客への個別設計を行っている。 13ヶ月目の保険契約継続率は、2011年3月基準（2009年1 - 12月始期）において93.0%で、大手5社平均76.3%を大きく上回っており、顧客満足度、契約の長期継続には特に注力している。

2009年には、経営破綻した「大和生命保険株式会社」（ヤマト生命、旧あざみ生命保険の承継会社）をプルデンシャルが買収し、「プルデンシャル ファイナンシャル ジャパン生命保険」（現・プルデンシャル ジブラルタ ファイナンシャル生命保険）へ社名変更。ジブラルタ生命の完全子会社としている。現在は、銀行窓販チャネルに特化した営業を行っている。なお、プルデンシャル生命保険 (POJ) とは同一グループで、当社の一部保険製品において募集代理店の委託契約を締結しているが、資本関係はない。

2011年2月に、プルデンシャル・ファイナンシャルが米AIGグループからAIGエジソン生命保険とAIGスター生命を買収し、プルデンシャル傘下に移行。2社は、2012年の合併まで、当社の子会社とされた。また、2社の銀行窓販チャネルは当社の子会社で、銀行窓販業務を専門とするプルデンシャル ジブラルタ フィナンシャル生命に移管・統合される。

2012年1月に、AIGエジソン生命保険とAIGスター生命保険を合併し、新生ジブラルタ生命保険が発足した。この合併により、日本の破綻生保7社中6社がプルデンシャル傘下となっている。

沿革

• 2001年4月3日 - 2000年に経営破綻した協栄生命保険の業務継承で業務開始。
• 2001年8月8日 - 契約後2年超経過の契約について、死亡保険金300万までを即日に支払う「死亡保険金即日支払いサービス」を開始。
• 2001年10月2日 - 再建後初のテレビコマーシャルを放映。会社知名度の向上を図る。
• 2002年3月14日 - 電話で当日に貸付が受けられる「らくらくコールサービス」を開始。
• 2002年10月24日 - プルデンシャルグループが世界各国で毎年開催している一斉地域ボランティア活動「グローバルボランティア・デイ」を開始。第1回目は全国で6840名の社員・家族が参加。以降、毎年実施。
• 2003年2月14日 - 財団法人日本電信電話ユーザー協会主催の「企業応対コンテスト」金融部門で、ジブラルタ生命のコールセンターが最優秀賞を受賞。
• 2003年11月10日 - 視覚障害者を対象にした商品点字パンフレットの取扱いを開始。
• 2003年12月15日 - 要介護状態になった場合、死亡保険金の範囲内で任意で保険金を指定し受け取れる無料の特約「介護前払い特約」を創設。既契約への付加も取扱い開始。
• 2004年4月30日 - 米国にてボランティアスピリット第7回全米表彰式を開催。毎年グループ各国で中高生のボランティア推進のため開催する「SOC」（スピリット・オブ・コミュニティ）に今第7回目から参加。以降、毎年、プルデンシャル生命（POJ）と共催している。
• 2004年7月13日 - ベルマーク運動の協賛企業に保険業界としては初加盟。ベルマークポイントを全個人向け商品に付与。
• 2004年12月6日 - 意思疎通が困難な場合、保険金請求を本人以外からも可能にする無料の特約「指定代理請求特約」を創設。既契約への付加も取扱い開始。
• 2005年4月14日 - インターネット・サービスを開始。各種手続き請求の24時間受付け等、業界最高水準のサービスを開始。
• 2005年7月19日 - 骨髄ドナー登録推進のため、骨髄ドナー対象者へ骨髄提供時に手術給付金の支払いを行う「骨髄ドナー給付」を開始。
• 2005年7月27日 - 第1回目の特別配当金支払い開始を発表。旧協栄生命破綻時に損失を受けた既契約者を対象に、業務再開以降4年間の利益762億円を特別配当金として順次支払い。第2回目は2009年夏以降の予定。
• 2005年10月4日 - スピリット財団（ジョンレノンとオノヨーコ氏主宰）の「Dream Power」キャンペーンに協賛し、「愛のメッセージキャンペーン」を開始。第1回目は全国小中高校生から13541通の応募があった。
• 2006年3月1日 - 三菱東京UFJ銀行と窓口販売代理店契約を締結し、米国ドル建個人年金保険「ハイアメリカン」を販売開始。その後、同行の生命保険全種類の窓口販売解禁を受けて、販売人員の同行各店への出向を開始。
• 2006年12月22日 - 旧協栄生命時代に販売した成人病特約の積立金支払いシステムに不備があったことを公表。販売開始の昭和50年に遡って対象契約3505件全件に住所調査を実施、順次支払いを開始。
• 2007年2月15日 - 保険金支払いに関する中立的判断を行うため、外部専門家により構成した「支払審査会」を設立。
• 2007年6月8日 - 新生銀行と窓口販売代理店契約を締結し、米国ドル建個人年金保険「NET」販売。その後投資型年金なども拡充。
• 2007年7月27日 - 「フルブライト・プログラム」に参加し、海外留学費用を助成する「ジブラルタ生命奨学金」を創設。
• 2007年12月7日 - 業界全体に発生した一連の保険金支払い漏れについて、自社対象契約578622件についての調査・対応の終了を発表。
• 2008年6月3日 - ぜんそく治療患者専門の保険「ライフ・スケッチ」を募集代理店を通じて販売開始。
• 2008年10月8日 - 苦情対応マネジメントシステムの国際規格ISO10002の自己適合を宣言。
• 2008年12月11日 - HSBC（香港上海銀行）と窓口販売代理店契約を締結し、変額・定額年金保険2商品を販売。
• 2009年 - 経営破綻した大和生命保険を米国プルデンシャルが買収。プルデンシャル ファイナンシャル ジャパン生命保険への社名変更し、ジブラルタ生命が完全子会社化する。
• 2012年1月1日 - AIGエジソン生命・AIGスター生命を吸収合併。

スポンサー番組

（いずれも過去）

• オフレコ!
• JNN報道特集

関連項目

• プルデンシャル・ファイナンシャル
• プルデンシャル生命保険
• 第一火災海上保険
• あいおいニッセイ同和損害保険（損保会社で唯一のベルマーク運動参加企業）
• シッコ - アメリカの医療問題を題材にした映画

外部リンク

• ジブラルタ生命保険株式会社
• プルデンシャル･インベストメント･マネジメント･ジャパン
• プルデンシャル・ジブラルタエージェンシー