北海道ジェイ・アール・サービスネットのソースを表示

{{基礎情報 会社|
社名 = 株式会社北海道ジェイ・アール・サービスネット|
英文社名 = Hokkaido JR Servicenet Co.,ltd.|
ロゴ = |
種類 = [[株式会社]]|
市場情報 = 非上場|
略称 = JRサービスネット、JRS|
郵便番号 = 060－0003|
本社所在地 = 札幌市中央区北3条西3丁目1番地44ヒューリック札幌ビル9階|
設立 = [[1988年]][[2月17日]]|
業種 = 陸運業|
事業内容 = 鉄道業、旅行業、労働者派遣業他|
代表者 = 代表取締役社長　        馬場雅史|
資本金 = 3千万円|
売上高 = |
総資産 = |
従業員数 = 約275名|
決算期 = |
主要株主 = 北海道旅客鉄道（100%）|
主要子会社 = |
関係する人物 = |
外部リンク = http://www.jr-servicenet.com/|
特記事項 = |
}}

'''株式会社北海道ジェイ・アール・サービスネット'''（ほっかいどうジェイ・アール・サービスネット）は、[[北海道]][[札幌市]][[中央区 (札幌市)|中央区]]に[[本社]]を置く[[北海道旅客鉄道]]（JR北海道）グループの企業、[[子会社]]。[[2007年]]（[[平成]]19年）[[12月1日]]、グループ企業の[[北海道ジェイ・アール・トラベルサービス]]を[[合併 (企業)|吸収合併]]した<ref>{{PDFlink|[http://www.jrhokkaido.co.jp/press/2007/070731-2.pdf グループ会社の再編について]}}</ref>。

==業務内容==
*JR北海道本社（鉄道事業本部）管内の[[日本の鉄道駅#業務委託駅|駅業務受託]]（一部[[北海道旅客鉄道旭川支社|旭川支社]]管内）
*旅行業代理業務
**国内・[[海外旅行]]商品販売及び各種[[旅行]]の[[手配旅行|手配]]
**[[乗車券|JR券]]、[[航空券]]、宿泊券等の販売、取次ぎ
*[[広告代理店|広告代理]]業務
*[[損害保険]]、[[自動車保険|自動車損害保険]]代理業務
*駅周辺[[駐車場]]管理業務
===旧北海道ジェイ・アール・トラベルサービスから継承の業務===
*[[旅行代理店]]（旧北海道ジェイ・アール・トラベルサービス店舗）
*[[労働者派遣事業|労働者派遣]]業務（許可番号：般01-01-0082）
**[[事務機器]]操作、[[財務]]処理、受付案内等の[[人材派遣]]
**各種[[イベント]]スタッフの派遣
**[[添乗員]]、[[空港]]、[[鉄道駅|駅]]送迎係員の派遣
*各種[[営業]][[サービス]]、[[事務|事務処理]]サービスの[[請負|請負業]]
*各種[[教育]]、養成事業
*[[インバウンド]]サポート事業
**[[外国人]]向け[[宿泊施設|宿泊]][[ポータルサイト]]経営
**[[翻訳]]、[[通訳]]、[[言語]]サポート
===受託駅所 (27駅・4所)===
*手稲地区（[[函館本線]]） - 5駅
**[[南小樽駅]]、[[星置駅]]、[[稲積公園駅]]、[[発寒駅]]、[[発寒中央駅]]
*江別地区（函館本線） - 3駅2所
**[[厚別駅]]西口、[[森林公園駅 (北海道)|森林公園駅]]、[[大麻駅]]、[[野幌駅]]南口、[[高砂駅 (北海道)|高砂駅]]
*岩見沢・滝川地区（函館本線、[[根室本線]]、[[富良野線]]） - 6駅
**[[幌向駅]]、[[上幌向駅]]、[[奈井江駅]]、[[赤平駅]]、[[芦別駅]]、[[上富良野駅]]
*千歳地区（[[千歳線]]） - 3駅
**[[平和駅]]、[[上野幌駅]]、[[恵み野駅]]
*室蘭地区（[[室蘭本線]]） - 4駅
**[[白老駅]]、[[幌別駅]]、[[鷲別駅]]、[[室蘭駅]]
*学園都市A地区（[[札沼線|学園都市線]]） - 3駅
**[[篠路駅]]、[[拓北駅]]、[[あいの里教育大駅]]
*学園都市B地区（学園都市線） - 3駅
**[[八軒駅]]、[[新川駅 (北海道)|新川駅]]、[[新琴似駅]]
*札幌地区 - 3所
**[[札幌駅]][[自動券売機|券売機]]（及び[[無人駅]]での[[無人駅#特別改札|特別改札]]、乗車券管理センター

===旅行代理店舗 (7店舗)===
*トラベルサービス桑園店（[[イオン札幌桑園ショッピングセンター]]内）
*トラベルサービス発寒店（[[イオンモール札幌発寒]]内）
*トラベルサービス手稲山口店（[[イオン札幌手稲山口ショッピングセンター|イオンスーパーセンター手稲山口店]]内）
*トラベルサービス恵み野店（イトーヨーカドー恵庭店内）
*トラベルサービス三笠店（[[イオン三笠ショッピングセンター|イオンスーパーセンター三笠店]]内）
*トラベルサービス[[インターネット]]店（本社内）

====かつて存在した店舗====
*トラベルサービス石狩店（[[イオン石狩緑苑台ショッピングセンター|イオンスーパーセンター石狩緑苑台店]]内）<ref>
「直営店舗一覧：トラベルサービス」webarchiveキャッシュ[http://web.archive.org/web/20101011092531/http://www.jr-travel.com/store.html 2010年10月11日]、同[http://web.archive.org/web/20111116172950/http://www.jr-travel.com/store.html 2011年11月16日]にて2013年2月18日確認。</ref>
*トラベルサービス新川店（[[イトーヨーカ堂|イトーヨーカドー]]新川店内）<ref>[http://www.jr-travel.com/store_shinkawa.pdf 閉店のお知らせ]、[http://www.jr-travel.com/store.html 「直営店舗一覧：トラベルサービス」](2014年3月12日閲覧)</ref>

==本社組織==
*業務部
*鉄道事業部
*旅行事業部
*人材事業部
*OS事業部
*CS推進室
*監査室

==独自活動==
駅業務において[[顧客満足|顧客満足度]]（CS）向上を図る目的で、駅周辺地域で生活している顧客を[[モニター]]として選び、[[接遇|接客応対]]等を[[評価]]してもらう'''五つ星ステーション'''と呼ばれる活動を実施している。これは[[フランス]]の[[タイヤ]]メーカー・[[ミシュラン]]のレッドガイドブックになぞらえられている。

また、駅の[[環境]]美化向上を目指す'''ビューティフルステーション運動'''（BS運動）を推進している。

== 沿革 ==
* [[1988年]][[4月1日]] - [[国鉄分割民営化]]に伴い日本交通観光社（法人としては現在の[[ジェイアールバステック]]）北海道支社を分社化、'''日交観北海道'''設立・営業開始。
* [[2000年]][[11月1日]] - 札幌駅、[[新札幌駅]]のJRバス窓口業務及び[[江別駅]]バス誘導業務を[[ジェイ・アール北海道バス]]に移管。
* [[2001年]]4月1日 - 社名を'''北海道ジェイ・アール・サービスネット'''に変更。
* 2007年12月1日 - JR北海道グループ企業の北海道ジェイ・アール・トラベルサービスを吸収合併。これに伴い本社を移転。

==備考==
*女性駅員の比率がJR北海道直轄の駅よりも高く、女性の副駅長もいる。

==脚注==
<references />

==関連項目==
*[[旅行業法]]
*[[旅行業務取扱管理者]]

==外部リンク==
*[http://www.jr-servicenet.com/ 北海道ジェイ・アール・サービスネット公式ウェブサイト]
*[http://www5.hokkaido-np.co.jp/sapporokenbu/office-visit/files/20040114.html 北海道新聞記事・職場訪問「北海道ジェイ・アールサービスネット」]

{{JR北海道}}
{{北海道ジェイ・アール・サービスネット業務受託駅}}
{{デフォルトソート:ほつかいとうしえいあるさひすねつと}}
[[Category:JR北海道グループ]]
[[Category:日本の旅行会社]]
[[Category:日本の労働者派遣事業者]]
[[Category:札幌市中央区の企業]]
[[Category:1988年設立の企業]]