Loppi

ローソン店内に設置されている新型Loppi

Loppi（ロッピー）は全国のローソンに設置されている、各種グッズ販売やチケット販売、保険への加入、クレジットカード・公共料金の支払い代行、消費者金融の返済などを代表とするオンライン取引を行えるマルチメディアキオスク端末(MMK)である。

本稿では、2012年秋からは全国のミニストップに順次設置されている「MINISTOP Loppi」についても記述する。

概要

1997年9月から1998年2月までの間にローソン全店に導入された。初代開発はIBMが担当。インターネットや電話でのチケット予約やPOSシステム、携帯電話などとも連携し、リアルタイムで取引を行えるのも特徴である。ちなみにLoppiとは、Lawson Online Shoppingの略称である。

それまで物販（弁当、飲料、日用品など）が主体であったコンビニエンスストアに、コンサートチケット、旅行券などの情報商材の販売という新機軸を取り込むことを目指して設置された。インターネット技術を活用したインターフェースを実装し、地方自治体の行政サービスなど従来の流通業の枠組みを越えたサービスを全国域で展開し、コンビニエンスストアの情報インフラ化の嚆矢となった。

端末には受話器が設置されており、『問合せ（3代目最新機種では画面右上に表示）』の項目をタッチし、受話器を取ることでローソンカスタマーセンターに問い合わせができる。通信状況は画面上に表示される。

2002年 8月31日までの初代機種では、任天堂のゲーム機であるスーパーファミコン、ゲームボーイ用ソフトの書き換えサービス「ニンテンドウパワー」を実施していたが、利用者が減ったため廃止された。サービス終了後も2代目の途中モデルまで、書き換え用カートリッジを差し込むスロットが残っていた。また、新機種3代目導入前に開店した新店舗の端末にもスロットらしきものが存在したが、カバーがされていた。

2009年、Loppi端末を新機種（3代目）に順次入れ替え。ICカード「FeliCa」リーダーライター、バーコードリーダーが取り付けられているほか、画面のレイアウトが大幅に変更されている。また、処理能力が大幅に向上された。但し、置き換えに伴い「totoデビット決済」のメンテナンスを理由とした休止→取扱終了の措置が実施された。

2012年秋から全国のミニストップに「MINISTOP Loppi」が設置されたが、ローソン設置のものとは取り扱いサービスが一部異なる。

沿革

1997年 9月各店への設置を開始（順次サービス開始）
1998年 2月全店導入完了。
2002年 5月ローソンブルー（水色）を基調とした2代目Loppi登場。
2002年 8月31日「ニンテンドウパワー」のサービス終了。
2004年 9月1日日興コーディアル証券と提携した証券取引サービス「ピーカブー」を開始。
2006年 5月9日 Yahoo!ゆうパック取り扱い開始。
2008年 12月赤色を基調とした3代目新Loppi登場。
2009年 3月新機種へ順次入れ替え開始。
2009年 5月26日全店舗で新機種入れ替えが完了。
2012年 6月8日 - ローソンとイオンとエンタテイメント分野での協業に伴い、イオンの展開するコンビニエンスストア「ミニストップ」の全店にLoppiを設置することを発表^[1]。
2012年 11月ミニストップへ順次導入開始。

プラットフォーム

初代には、Windows 95が使われたが、画面速度の遅さとセンター問い合わせなどの通信レスポンスの遅さがネックとなっていた。
2002年5月に、Linuxを採用した店舗用サーバー約1万5000台（各店メインとサブで計2台）を、新たに全店に追加し、Loppi本体（2代目）はWindows 2000を採用した。
データ更新には、衛星システムも使用していた。
2008年12月に登場した3代目Loppiが現在稼動中。

主な取扱商品

一部のサービスは、ミニストップ設置の「MINISTOP Loppi」では取り扱っていない。

ローソンチケット

テンプレート:Main ローソンが受託販売しているコンサート・ライブ・スポーツ観戦などLコードが符番されたチケットの発売を行う。

J1、J2全ての試合（ローソンがJリーグのオフィシャルスポンサー企業であったことに由来）
東京ディズニーリゾート・ユニバーサル・スタジオ・ジャパンの日付指定前売券や各種スペシャルパスポート
三鷹の森ジブリ美術館・藤子・F・不二雄ミュージアムの日時指定予約の入場券（スポンサー契約により、ローソンチケット及びLoppiでの販売・発券に限定されている。）
上記以外のテーマパーク入場券（I.JTBと重複有り）の発売
映画作品の前売り鑑賞券（グッズ無し）
- ワーナー・マイカル・シネマズの全国共通鑑賞券

Loppiグッズ予約

Loppiで注文・レジで代金を精算し、後日店頭で受け取る形態の商品である。

映画作品のグッズ付きの前売り鑑賞券
北海道テレビ放送制作のテレビ番組『水曜どうでしょう』のDVD（水曜どうでしょうDVD全集）を始め、番組グッズの取扱い。最近では『ゴッドタン』や『おぎやはぎのそこそこスターゴルフ』などテレビ東京の制作の番組グッズを取扱している。
その他、ゲームソフトやローソン限定ホビーグッズを中心としたLoppiグッズ取扱商品

totoの発売

2004年よりスポーツ振興くじ（toto）の発売開始。（2005年まではtoto特別会員、totoデビット会員への会員限定サービスだったが、2006年からは一般発売も行っている。）

旅行商品

i.JTB（旧JTBHTA）取扱いの旅行商品の代行を取扱いを受け付けている。

各地のテーマパーク・動物園・水族館・日帰り入浴施設をはじめとする入場券（ローソンチケット扱いで重複販売している施設あり）
デイタイムスティ（ホテル等での日帰り入浴・昼食などの利用券）
スキーリフト券
カーフェリー乗船券
マツダレンタカーなどのレンタカー利用券（要事前予約）販売
i.JTB扱い（発車オーライネット経由を含む）の高速バス・リムジンバスの乗車券予約・購入

2001-2002年頃までは、国内・海外のパッケージツアー・国内ホテル宿泊予約・国内旅行保険（ジェイアイ傷害火災保険）の契約・支払いが、2004年頃まではANA・JAL・JAS・SKYの国内線航空券の時刻・運賃の比較購入や海外旅行保険の契約などのサービスが存在した。

他に、楽天トラベルが取り扱うツアーバスの空席照会・予約・乗車券購入が可能。また、ウェルネットのMMK用収納代行システム『払王』扱いによる高速バス路線の予約済乗車券・回数券（一部のバス会社のみ）購入もある。

プリペイドサービス

モバイラーズチェック・auぷりぺイド・ソフトバンクプリペイドサービス・WebMoneyシート・ビットキャッシュ・KDDIスーパーワールドカード・ワールドプリペイドカード（NTTコミュニケーションズ）・Amazonギフト券・ニンテンドーポイントプリペイド番号など、記番号登録型の各種プリペイドカードのシリアルナンバーを用紙に印字したもの（プリペイドシート）を発売

収納代行

ウェルネットなど収納代行専門業者による、通信販売・大学等受験料・国内線航空券・スマートピットなどの各種代金のレジ支払い
三井住友カード・ジェーシービーグループ・オリコ・プロミス・アコム・武富士など提携会社のカードでショッピングリボ払い・キャッシングの各残高の臨時返済・支払が行える。
ローソンPonta ≪セゾン≫カード（旧クレジット機能付きローソンパス）については、月々の店頭支払も可能であるが、それ以外のセゾンカードは提携外。

クーポン・ポイントサービス

Ponta会員サービス（ミニストップはPontaサービスを扱っていないため、MINISTOP LoppiでPontaカードやPonta対応のおサイフケータイを読み込ませるとサービス対応外の表示がされる）
各種割引クーポン発行（取り扱い商品はローソン・ミニストップで異なる）

取扱を終了したサービス

ニンテンドーパワー
ピーカブー
Yahoo!ゆうパックの受付（2006年5月9日-2009年）
i.JTBおよびtoto購入時のジェイデビット決済（2代目機種まで対応していた）

その他

店舗に登場したばかりの頃はLoppiという名称ではなく、MMS（マルチメディアステーション）という名称が付けられていた。当時は、「MMSマガジン」というMMSを紹介する冊子も配布されていた。
MMSの設置は、同業のサンクス（現サークルKサンクス）が先行している。開発元が同じため、同一アーキテクチャーで、サービス内容もローソンチケット以外は類似していた。
当初は、雑誌コーナーに「らくだス250円」というロッピー画面で購入できる全ての商品を掲載していた月刊誌が置かれていた。価格は誌名通りの250円。1998年9月に190円に価格変更し、名称もラクダスに変更されたが、同年12月を最後に廃刊になったようである（1998年12月以前のカタログには、表紙に「らくだス250円」のことが書かれていたが、1999年1月以降のカタログにはその表記が無い）。
領収書やチケットの発券は、当初は小型レーザープリンターを用いていたが、ウォームアップに時間がかかるため、2代目ではCanon製インクジェットプリンタを用い、さらにカラーになったことで地図などの出力も行っていた。3代目はレーザープリンターになり高速印刷を実現している。
Loppi端末ならびにサーバーのメンテナンスは、深夜の時間帯に行われているため、10分程度使用できない時間がある。
『ポケットピカチュウ』や『ポケットモンスター金・銀』の予約受付が行われた際、多数の予約希望者がロッピーに殺到し、機器の前に長蛇の列ができるという光景が見られた。さらに各店から一斉にセンターへの通信が行われたため回線が麻痺し、受付処理が大幅に遅れるという事態に陥った。
サッカーくじのtotoを取り扱っている。totoのキャリーオーバー額が過去最多の5億円が続いた時期、24時間対応のロッピーでtotoの購入者が殺到した。これにより回線が麻痺したため、取扱時間を短縮した。
航空券の支払いを行なう場合、日本航空（JAL）、全日本空輸（ANA）、スカイマーク、AIRDOなどは、画面の右にある「各種サービスメニュー」から航空券のお支払いを選択するが、フジドリームエアラインズ（FDA）など、Loppiの航空券支払いの一覧に無い航空会社は、画面の左側にある「各種番号をお持ちの方、Lコードの入力」から支払い手続きを行う。

脚注

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外部リンク

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↑ テンプレート:Cite press release

[1] テンプレート:Cite press release

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