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{{基礎情報会社
|社名 = 株式会社オウケイウェイヴ
|英文社名 = OKWave
|ロゴ =
|種類 = [[株式会社]]
|市場情報 = {{上場情報 | セントレックス | 3808 | 2006年6月20日 | }}
|略称 =
|国籍 =在日中国人
|本社郵便番号 = 150-0013
|本社所在地 = [[東京都]][[渋谷区]][[恵比寿 (渋谷区)|恵比寿]]一丁目19番15号ウノサワ東急ビル
│電話 =03－5793-1191
|設立 = [[2000年]]（[[平成]]12年）[[2月15日]] （株式会社オーケイウェブ）
|業種 = 情報・通信業
|統一金融機関コード =
|SWIFTコード =
|事業内容 = [[ポータル]]事業（OKWaveの運営） [[ソリューション]]事業
|代表者 = [[兼元謙任]]（代表取締役社長）
|資本金 = 9億6652万円 （2012年6月30日現在）
|発行済株式総数 =
|売上高 = 単体：15億18百万円 連結：15億31百万円 （2012年6月期）
|営業利益 = 単体：1億24百万円 連結：1億12百万円 （2012年6月期）
|純利益 = 単体：1億3百万円 連結：94百万円 （2012年6月期）
|純資産 = 単体：20億67百万円 連結：20億18百万円 （2012年6月30日現在）
|総資産 = 単体：23億56百万円 連結：23億36百万円 （2012年6月30日現在）
|従業員数 = 連結：118人 （2012年6月30日現在）
|決算期 = 6月30日
|主要株主 = 兼元謙任 24.34% [[楽天]]株式会社 18.55% [[マイクロソフト|Microsoft Corporation]] 10.47% （2012年6月30日現在）
|主要子会社 =
|関係する人物 =
|外部リンク = http://www.okwave.co.jp/
|特記事項 =
}}
{{Infobox オンライン情報源
| サイト名 = OKWave
| 画像 =
| URL = http://okwave.jp/
| タイプ = 質問サイト
| 分野 = 全般
| 使用言語 = [[日本語]]・[[英語]]・[[中国語]]・[[朝鮮語]]
| 項目数 = 1200万件以上（2008年12月現在）
| 閲覧 = 無料
| 視聴 =
| 聴取 =
| 登録 = 無料会員
| 著作権 = 運営会社に帰属
| ライセンス =
| 運営 = 株式会社オウケイウェイヴ
| 資金 = パートナーサイトへのASP・広告収入
| 営利性 = 営利
| 設立 = 2000年（平成12年）1月
| 設立者 =
| 管理人 =
| 現代表 =
| 執筆者 = 登録会員130万人（2008年12月現在）
| 作業者 =
| 編集委員 =
| 査読 =
| 現状 = 稼動中
}}
'''OKWave'''（オウケイウェイヴ）は、'''株式会社オウケイウェイヴ'''が運営している[[ナレッジコミュニティ]]である。[[2005年]][[10月17日]]に「OKWeb」（オーケイウェブ）から改名された。

「'''OK'''」とは、[[Q&A]]の流れを表す「'''O'''shiete? '''K'''otaeru!」の略。

ここでは、会社としての「株式会社オウケイウェイヴ」と[[サービス]]としてのOKWaveについて両方述べる。

== 沿革 ==
* [[1999年]]7月 - [[東京都]][[町田市]]に[[有限会社]]オーケーウェブを設立。
* [[2000年]]
** 1月 - 「OKWebコミュニティ」の正式運用開始。
** 2月 - [[有限会社]]から[[株式会社]]オーケイウェブに組織変更、東京都[[渋谷区]]に移転。
** 11月 - 「OKWebコミュニティ」の他サイトとの連携開始。
* [[2001年]]4月 - ナレッジソリューション「ASK-OK」の販売開始。
* [[2002年]]5月 - 東京都[[新宿区]]に移転。
* [[2003年]]12月 - 東京都渋谷区[[道玄坂]]に移転。
* [[2005年]]
** 7月 - 音楽事業運営の連結子会社「株式会社OK LABEL」を東京都渋谷区に設立。
** 10月 - 「OKWebコミュニティ」を「OKWave」へリニューアル。
* [[2006年]]
** 1月 - 株式会社オウケイウェイヴに[[商号]]変更。
** 6月 - [[名古屋証券取引所]]の[[セントレックス]]に[[株式]]を[[上場]]。
** 8月 - [[モバイル]]開発の「オウケイノーツ株式会社」を[[連結子会社]]化。
* [[2007年]]
** 2月 - 東京都渋谷区[[恵比寿 (渋谷区)|恵比寿]]に移転。
** 7月 - [[在日外国人]]向けのQ&Aサイト「OKWorld」の提供を開始<ref>[http://internet.watch.impress.co.jp/cda/news/2007/07/12/16327.html 在日外国人向けQ&Aサイト「OKWorld」開設、まずは日本語と中国語で] - INTERNET Watch [[2007年]][[7月12日]]の記事。</ref>。
** 10月 - [[楽天]]と業務・資本提携。[[第三者割当増資]]と主要[[株主]]等からの株式譲渡により楽天の[[持分法適用会社]]となる。
* [[2008年]]
** 2月 - 「株式会社OK LABEL」を連結子会社から分離。
** 3月 - [[マイクロソフト|Microsoft Corporation]]と業務･資本提携。
** 4月 - OKWaveコミュニティの[[英語]]版が[[β版|ベータ]]・オープン。
** 6月 - OKWaveコミュニティの[[中国語]]（[[簡体字]]）版がベータ・オープン。
* [[2009年]]
** 7月 - OKWaveコミュニティの中国語（簡体字）正式版「OKWave China（OKWave中日交流問答網）」オープン。
** 12月
*** FAQソリューション「OKBiz Support」の販売開始。
*** Twitterと連携したQ&Aサイト「おけったー」公開。
* [[2010年]]
** 5月 - ソーシャルハウツー・コミュニティ「OKGuide」公開。
** 10月 - 国際的ソーシャルQ&Aサイト「ARIGATO」公開。
* [[2011年]]
** 9月 - ソーシャル・ミュージック・サイト「OKMusic」公開。
* [[2012年]]
** 8月 - [[マイクロソフト]]と共同でSNS「[[myFave]]」を一般ユーザーに公開した<ref>{{Cite web |url=http://ascii.jp/elem/000/000/716/716356/|title=OKWave、ショッピングSNS「myFave」開設
|publisher= |date=2012-8-9|accessdate=2012-8-20}}</ref>。
**10月-多言語コールセンター運営会社[[ブリックス]]を総額２億２千万円で子会社化。
*[[2013年]]
**6月　- okwave子会社「[[ブリックス]]」が不適切会計をし特別損失約2.5億円計上
経営を支配している取引先１社に対して多額の未回収残高があったが、未払費用等を過少計上していた。
== 概要 ==
コンテンツは多くの企業と提携することで、教えてgoo、nifty教えて広場、Goo知恵袋車の相談室、ドスパラパソコン何でも質問箱、サンワサプライ@OKWave、等々の140以上の多数のQ&Aサイト窓口があり、システム中枢がOKWaveにより運営されている。
OKWaveには大きく分けて6つの[[コンテンツ]]がある。利用（投稿）するには、基本的に無料の会員登録が必要。閲覧のみの場合は、登録は必要ない。

=== コミュニティー ===
利用者同士で質問と回答を投稿することができる。質問者が感じている疑問・悩みなどに対して、回答者が答えるという形である。質問項目（Q&A）は[[カテゴリ]]別に分類されている。

質問を投稿したい場合は専用の[[フォーム]]より投稿する。次に質問の内容に合ったカテゴリを選択して、質問の内容を書き込むといった具合である。カテゴリは社会的な内容から趣味の内容まで存在し、また[[アンケート]]的な質問やQ&Aコミュニティー自体への質問を行うためのものも存在する。

投稿が完了して回答が来たら、回答者に「お礼」や「補足質問」をすることができる。疑問が解決した場合は回答を締め切り、「役に立った」と思うコメントをくれた回答者に対して、「ありがとうポイント」というポイントを発行することができ、ポイントが貯めると、「ありがとうマスター」として、全カテゴリ総合とカテゴリ別で、それぞれポイント数の上位10名がランキングされる。これら質問・回答の総数や登録者数・満足率は、「OKWaveデータ」としてトップページに掲載されている。

[[2007年]]に「レフリー」という制度が導入された<ref>[http://web-tan.forum.impressrd.jp/n/2007/01/11/669 web担当者Forum 2007年1月11日配信]</ref>。これは、ある分野で基準を満たす活動をすると、その分野の質問回答補足お礼について、適切かどうかを判断することができるようになる制度である。

なお、[[goo]]が提供する「教えて!goo」のように、OKWaveのQ&A[[プラットフォーム]]を利用して行われる他社のサービス（QA Partner。詳細は[[#法人サービス|後述]]）が多数（約130社ほど）存在する。質問や回答などのデータは各社のサービス間で共有されるが、ID管理などは異なるため、OKWaveのIDで「教えて!goo」といった一部の提携先サイトを利用することは出来ない。

=== OKGuide ===
OKGuideはOKWaveコミュニティーのQ&Aをベースに、データを解析し、ユーザが重要と考えたナレッジを[[ハウツー]]としてまとめていくサイトで、すでに国内最大級のハウツー数がある。PCの使い方や料理の作り方、写真の撮り方などジャンルを問わずにハウツーを作成し伝授、共有できる。

* [http://okguide.okwave.jp/ ホームページ]

=== おけったー ===
おけったーはTwitterとの親和性を意識したQ&Aサイト。TwitterまたはFacebookのIDで利用でき、投稿内容は自動的にログイン元のソーシャルメディア上に拡散される仕組みとなっている。そのため回答者を集めやすく「1分で解決するQ&Aサイト」としている。

* [http://oketter.okwave.jp/ ホームページ]

=== OKWave ありがとう ===
OKWave ありがとうは20ヶ国語に対応した国際的ソーシャルQ&Aサイトである。Facebook、Twitter、Google+のIDで利用できるため、実名制のQ&Aサイトである。投稿内容をユーザー同士で翻訳することも可能で（ソーシャル翻訳）、地域やトピックでタグ付けられて投稿内容が分類されているため、検索性も高い。

* [http://heart.okwave.com/ ホームページ]

=== OKMusic ===
OKMusicは楽曲の投稿が可能な音楽コミュニティである。バンド系から[[VOCALOID]]、さらにカヴァー曲の投稿も認められている。楽曲再生の時間軸に合わせてコメントや合いの手を入れられるコメントファウンテンという機能が特長とされる。最近ではメジャーレーベルのアーティストの楽曲も公開されている。運営は関連会社のオーケーライフとなっている。

* [http://okmusic.jp/ ホームページ]

=== OKStars ===
旧名称は10 QUESTIONS。10問のQ&A形式のインタビューコーナー。最後に出演者からOKWaveに質問があり、自由に回答可能となっている。

* [http://okstars.okwave.jp/ ホームページ]

=== アンサリスト ===
アンサリストとは、コミュニティーの中で優良な回答をしている人や、専門家などの信頼できる人を指名して質問できる有料サービスである。質問内容は非公開なので、人間関係や健康・金融等に関することも安心して質問できるというメリットがある。

利用するには通常の会員登録の他に、プレミアム会員に登録する必要がある。長きにわたり続いていたが2007年[[10月31日]]をもってサービス終了となった。

ただし、[[EZweb]]と[[Yahoo!ケータイ]]公式サービスとして[[2004年]]より月額315円で提供されている「教えて?OKWave」ではアンサリストが回答するサービスとして継続している。

=== ビジネス ===
企業に関する公式なFAQを掲載していた。現在はサービス終了している。

=== 法人サービス ===
; [http://www.okwave.co.jp/service/qa_partner/index.html QA Partner]
: 前述のように、[[アプリケーションサービスプロバイダ|ASP]]方式でOKWaveと共通のデータベースを使っているサイト。gooの[http://oshiete.goo.ne.jp/ 教えて!goo]など140以上と提携しており、質問と回答内容のデータが各サイト間で共用されている。提携先は全て「教えて!」と付く。
:また、一部のPC関連企業が、ユーザ同士での相互サポート用として、OKWaveの利用をアナウンスしている。
:参考：[http://faq.okwave.jp/EokpControl?&tid=103115&event=FE0006 FAQ - パートナーサイトとは何ですか?]
; [http://www.okwave.co.jp/service/ok_biz/index.html OKBiz Support]
: [[アプリケーションサービスプロバイダ|ASP]]/[[SaaS]]方式、または[[パッケージソフトウェア|パッケージ]]方式で提供している[[FAQ]]作成・管理システム。
: [[メガバンク]]3行などの200社以上の国内大手企業・[[自治体]]が活用している、問合わせ情報の蓄積・共有・[[FAQ]]（よくある質問）の作成・公開・評価・ナレッジワークまでをワンストップオペレーション出来るシステム。
: 蓄積された質問と回答をもとに[[FAQ]]をすばやく作成し、各主体にひもづいた情報の共有・管理を行うことが可能。
: 2005-2006[[グッドデザイン賞]]（商品デザイン/ソフトウェア部門）を受賞した直感的で分かり易い操作感が特長である。
: 購入前に実際に操作感を確認できる[http://www.okwave.co.jp/service/pr/okbiz_otameshi/index.html 無料お試し版OKBiz]も提供している。
; [http://www.okwave.co.jp/service/okfaq/index.html OKFAQ]
: [[アプリケーションサービスプロバイダ|ASP]]/[[SaaS]]方式で提供している[[FAQ|FAQ]]作成・管理システム。
: 前述の「OKBiz」が大規模向けなのに対し、「OKBiz」の使い勝手はそのままに、お手軽・安心・簡単に導入、活用できるFAQツールのエントリーモデル。
; [http://www.okwave.co.jp/service/okbiz_answer/index.html OKBiz Answer]
: [[アプリケーションサービスプロバイダ|ASP]]/[[SaaS]]方式、または[[パッケージソフトウェア|パッケージ]]方式で提供している[[インターネットコミュニティ|コミュニティサイト]]構築システム。
: Q&Aサイト「OKWave」運営ノウハウにより体系化されたCommunity Managementの思想を基に設計された、[[ナレッジ]]活性化ソリューション。コミュニティ活性化機能・管理機能などが実装されている。旧名称はASK-OK。OKBizブランドに統一された模様。

== 関連書籍 ==
* [[今週、妻が浮気します]]（著：GoAhead&Co.） ISBN 4-12-003609-X
* 教えてください!!（OKWeb選） ISBN 4-7794-0013-9
* グーグルを超える日オーケイウェブの挑戦（著：兼元謙任） ISBN 4-7973-3136-4
* ホームレスからのリベンジあるIT社長の独白（著：兼元謙任） ISBN 4-09-406005-7
* ホームレスだった社長が伝えたい働く意味（著：兼元謙任） ISBN 4-479-79226-0
* 「みんなの知識」をビジネスにする（著：兼元謙任/佐々木俊尚） ISBN 4-7981-1391-3
* 1日1枚成功シートこれで僕はホームレスから上場企業の社長になった（著：兼元謙任） ISBN 4-492-04305-5
* 問合せに悩む会社のためのFAQサイト作成&活用ガイド（著：兼元謙任/高橋伸之） ISBN 978-4798117119
* 教えて!左巻先生シリーズいまさらきけない物理の疑問—身近に感じる不思議編—（監修者：[[左巻健男]]） ISBN 978-4-7741-3857-2
* 教えて!左巻先生シリーズいまさらきけない化学の疑問—身近に感じる不思議編—（監修者：左巻健男） ISBN 978-4-7741-3858-9
* 教えて!左巻先生シリーズ読んでなっとく物理の疑問—科学の不思議が楽しくわかる—（監修者：左巻健男） ISBN 978-4-7741-4097-1
* 教えて!左巻先生シリーズ読んでなっとく化学の疑問—科学の不思議が楽しくわかる—（監修者：左巻健男） ISBN 978-4-7741-4096-4
「サイトの問題点」
このサイトでは永年に渡り毎日、特定の弁護士２名を誹謗中傷している人物がいるが目立った対策は取られていない。

== 脚注 ==
<references />

== 関連項目 ==
* [[Yahoo!知恵袋]] - 後発の類似サービス
* [[タイケツ.COM]]
* [[ナレッジコミュニティ]]
* [[au Q&Aプラス]]

== 外部リンク ==
* [http://www.okwave.co.jp/ 株式会社オウケイウェイヴ]
* OKWave
** [http://okwave.jp/ 日本語]
* [http://oketter.okwave.jp/ 1分で解決できるQ&AサイトOketter おけったー]
* [http://oshiete.goo.ne.jp/ 教えて!goo]
* [http://syszo.com/ シス蔵]
* [http://mori.nc-net.or.jp/ 製造業のQ&Aサイト「技術の森」]
* [http://www.shachotalk.jp/talk/20110726 オウケイウェイヴ兼元謙任社長インタビュー]（[[藤沢久美]]の社長Talk）

{{DEFAULTSORT:おうけいうえいう}}
[[Category:日本の情報・通信業]]
[[Category:渋谷区の企業]]
[[Category:名証セントレックス上場企業]]
[[Category:Q&Aサイト]]
[[Category:コミュニティ]]
[[Category:楽天]]
[[Category:2000年設立の企業]]

OKWave - 版の履歴

2014年8月4日 (月) 14:24に119.171.3.182による