ジェームス
ジェームス（jms）は、株式会社タクティーが運営するカー用品量販店。1996年に第1号店となる「グリーンロード店」を愛知県愛知郡長久手町（現・長久手市）に開設し、以降直営店・フランチャイズ店を全国展開させている。
jmsの名前は「Joyful Motorist Shop」の頭文字からの抜粋。
主にタクティーがフランチャイザー、トヨタ系ディーラーがフランチャイジーとなって経営する形態が多い。また一部ではトヨタ部品共販がフランチャイジーとなっている店舗、タクティーの子会社が運営する店舗、タクティーの直営の店舗などもある。テーマは「かかりつけの町医者」。
概要
株式会社タクティーの卸売、小売という2大事業のうち小売の柱となる事業。トヨタグループの会社であるがトヨタの名前を前面に出さず、他メーカー部品の販売、車両メンテナンスの受け入れも積極的に行う。とりわけ輸入車においてはBOSCH製の外部診断機なども配備し、多頻度メンテナンス部品の在庫も保有している。
部品代と工賃をセットとした、ピットメニューの展開を積極的に行っている。これにより車に詳しくない人でも車の適合を調べる必要もなく、また工賃が別途かかる、作業が終わるまで不明瞭な料金といった不安を取り除くことができる。（店内商品の取りつけ等は工賃が別途必要）これはもともとジェームスが始めたシステムではあるが、近年同業他社に真似をされるケースがある。
店内にはジェームスサロンとよばれる休憩スペースを配置している。大型の液晶テレビ、インターネットができるパソコン、漫画、マッサージチェア等が備え付けられており、さながら漫画喫茶のような空間で整備の待ち時間を過ごすことができる。またキッズコーナーも設けられており、子供を遊ばせておくこともできる。このジェームスサロンからピットの整備風景を見ることができる店舗も多い。店舗によっては、無料の飲料サービスなども展開している。
ジェームス店での展示品、買い取り品等のアウトレット・中古販売を行うシルバーバック店も展開している。
直営店舗
- ジェームス店
- ジェームスグリーンロード店（1号店）
- ジェームス唐木田店
- シルバーバック店（アウトレット・中古）
- ジェームスシルバーバック長久手店
- ジェームスシルバーバック北広島インター店
- ジェームスシルバーバック船橋店
